华融消费金融：上半年亏损超2亿，被投诉暴力催收

近期，随着上市公司半年报公布，多家持牌消费金融公司的半年报也陆续披露。据不完全统计，在已披露半年报的19家持牌消费金融公司中，上半年净利润过亿的共6家，出现亏损的共有4家。而华融消费金融在上半年税前利润为-2.337亿元，同比下降527.2%，净利在19家消费金融公司中垫底，是亏损最大的消费金融公司。

业绩一降再降

上半年亏损超2亿

公开信息显示，近年来华融消费金融公司业绩一降再降，2017年净利润1.05亿元，2018年净利润0.124亿元，同比下降88.2%。2019年上半年华融消金由盈转亏，净亏损高达2.337亿元，同比下降527.2%。

华融消费金融的亏损拖累了该公司第二大股东——上市公司合肥百货。合肥百货的半年报表示，由于华融消费金融确认投资损失为4031万元，较上年同期下降5000万元，使得上市公司净利润受其影响较大。

华融消费金融业绩连年下降，并且在2019上半年由盈转亏，内中原因何在？为此，金评媒（ID：JPMMedia）通过邮箱向华融消费金融相关负责人发出采访函，但是截至发稿前，华融消金并未回复。

此外，金评媒（ID：JPMMedia）发现，2019上半年，华融消费金融还收到了监管的罚单和消费者的投诉。

据安徽省地方金融监督管理局官网披露，2019年2月，有消费者投诉称，华融消费金融暴力催收，并称要让其鸡犬不宁。安徽省金融监管局也回应称，已经将相关信息转送安徽银保监局，若其存在暴力催收行为，消费者可向警方报案。

2019年1月24日，央行合肥中心支行发布行政处罚信息公示表，华融消费金融因违反央行征信管理相关规定被罚款5万元。与此同时，央行合肥中心支行还对直接负责的主管人员和直接责任人分别开出1万元罚款。

值得一提的是， 2017年12月，华融消费金融宣布启动增资事宜，拟将注册资本将由6亿元增至16亿元。合肥百货大楼集团曾发布公告称，拟出资2.3亿元参与对华融消费金融的增资扩股，但这一增资事宜后来却没了下文。金评媒（ID：JPMMedia）登录华融消费金融官网发现，截至目前，华融消费金融当前的注册资本仍为6亿元。

（图片来源于华融消金官网）

业内专家认为，华融消费金融如果想要从根本上扭转被动局面，还需发挥自身行业积淀，走差异化竞争道路。通过开拓新场景，不断适应消费者需求变化，来打造多元化金融服务。比如聚焦培训、旅游、美容等一些与生活息息相关的C端服务类场景，同时加快定制化服务，拓展面向机构端的新兴企业级服务市场。

被投诉暴力催收

涉嫌恶意逾期

近年来，华融消费金融在发展的同时也积累了不少风险。金评媒（ID：JPMMedia）了解到，华融消费金融曾多次被用户在第三方平台投诉，投诉的问题主要涉及恶意逾期上、暴力催收等。

（图片来源于聚投诉）

当然，存在上述问题的不仅仅只有华融消金这一家消费金融公司，事实上27家持牌的消费金融公司中大部分都曾被投诉存在类似问题，正因如此，这些问题已成为消费金融行业的痼疾，亟待解决。

之前，中国人民银行金融消费权益保护局局长余文建在出席2019中国普惠金融国际论坛专题讨论会时表示，要解决消费金融发展中的问题，需要涉及到三个层面：一是金融消费者层面，二是金融机构层面，三是金融监管层面。这三个层面构成负责任的消费金融生态，而且必须是有机的组成部分，漏掉谁都不行。

10月12日，北京银保监局发布了《关于规范与金融科技公司合作类业务及互联网业务的通知》（下称《通知》）。

业内人士表示，《通知》将主要依托互联网开展业务的持牌金融机构也纳入了金融科技公司范畴，监管范围扩大到了几乎所有的金融科技合作类业务，包括但不限于：信贷、表内外投资、客户和产品推介、信用卡、、数据信息和技术服务等方面。《通知》称，将对金融科技公司合作类业务，进行前所未有的强监管。

虽然这份文件不是出自中国银保监会，但金融科技趋严的信号意义已经相当明显。这对华融消费金融这样的持牌消金机构而言亦是一个巨大的挑战。