发挥个人绩效管理“指挥棒”作用 推动组合式税费支持政策高质量落地

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“退税的快速到账，让公司有充裕的资金进行产品研发，税务部门及时的为我们送来‘真金白银’的政策支持，使得我们有望在研发新型高端聚合物锂离子电池的道路上更进一步。”湖南韶山钰盛科技有限公司副总经理任正刚高兴地说道。原来，在该企业提出申请后，不到两个工作日的时间里，企业账户上就收到了近800万元的退税。高效的业务办理速率离不开韶山市税务局充分发挥个人绩效管理“指挥棒”作用，实现了政策红利的加速释放，为市场主体的发展提振信心、增添动力。

新的组合式税费支持政策要求落实的时间紧、任务重、要求高。韶山市税务局绩效办在政策出台的第一时间，梳理出税费支持政策的宣传辅导、税费服务、征管信息、风险控制、统计分析等全环节、全流程，据此形成明确的岗责体系，将其嵌入到个人绩效中，科学选定指标，在任务进度、办结时效、推送任务完成率等方面拔高工作标准。同时，针对新的税费支持政策出台阶段性更强，频率更密集等特点，在工作任务中进行推送，确保了个人绩效服务大局不脱节。

“税费支持政策有没有实现直达快享，在个人绩效中就可以直接体现。”韶山市税务局党委副书记、副局长王瑛介绍道。该局改变单一、片面评价体系，实施个人绩效综合评价将任务完成、领导评鉴、纳税人满意度、公认评价、表现测评、加减分等纳入个人成长账户，多主体、多维度的测评共同构成个人综合成绩，全面反馈工作实绩。

“我关注数字人事系统中德、能、勤、绩、廉、评、基的每一项得分，通过数据的反馈为我审视自身，改进工作方法提供了思路。”韶山市税务局办税服务厅的田佳艳说道，在5月份，她被评为韶山市“互联网+政务服务”一体化平台工作先进个人。韶山市税务局高度重视个人绩效考评的数据运用，以考评结果为导向，溯源分析改进不足，提升综合素质。同时，将数据广泛运用于干部考核、职务职级晋升、评先评优等方面，持续激发向上向善动力。

韶山市税务局以个人绩效为抓手，落实落细组合式税费支持政策，助力经济高质量发展上卓有成效。据悉，截止至5月底，该局办理增值税留抵退税、六税两费减半征收退税共计304户次,业务流程压缩至1个半工作日，为企业鼓足干劲谋发展抢抓了机遇。（朱玲玉）

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